Comment se plaindre d’un hôtel

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Lorsqu’un séjour à l’hôtel ne se déroule pas comme vous l’aviez prévu, déposer une plainte auprès de l’établissement est un moyen de faire connaître la situation. Les plaintes sont également un moyen d’obtenir un remboursement, un séjour gratuit supplémentaire ou…

Peut-on garder un peignoir d’hôtel ?

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La plupart des hôtels équipent leurs chambres de nombreuses commodités dont les clients peuvent profiter pendant leur séjour, notamment de peignoirs. Les peignoirs d’hôtel et les peignoirs de spa sont réputés pour être doux et luxueux, en particulier dans les…

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